Řetězec interních dodavatelů a odběratelů
dodavatel je vlastníkem procesu – je za něj zodpovědný1.) řádně popsaný proces2.) zdárný průběh3.) neustálé zlepšování procesu– klíčovou zodpovědnost má podnikové vedení, které utváří politiku jakosti. Ta by měla vycházet z podnikových cílů a...