1/ co – realizace transformačního procesu
2/ jak – jakým způsobem
3/ s čím – jakými prostředky
4/ jak – v jakém prostředí
5/ kde – místo realizace
6/ zač – vynaložené prostředky
7/ s kým – pracovní vztahy
8/ kdo – osobní charakteristiky
9/ proč – účel, cíl (tento bod se týká top-managementu)
Tři typy procesů probíhajících v řízení organizačního systému:
(A) proces informační – technický subsystém – výrobní prostředky + informační vazby
– ekonomický subsystém – prvky smíšené + informační vazby
– řídící subsystém – lidé + informační vazby
(B) proces organizační – technologický subsystém – výrobní prostředky + smíšené vazby
– organizační subsystém – prvky smíšené + smíšené vazby
– sociální subsystém – lidé + smíšené vazby
(C) proces pracovní – energetický subsystém – výrobní prostř. + hmotně energetické vazby
– ergonomický subsystém – prvky smíšené + hmotně energetické vazby
– pracovní subsystém – lidé + hmotně energetické vazby
