Podniková strategie:
– orientovaná na zákazníka– orientovaná na přidanou hodnotu a totální kvalitu– sledující čas (rychlost)– inovativní– podnikatelská neustálá změna Û pružné přizpůsobení vize = všichni zaměstnanci musí mít přesnou představu o tom, co podnik čeká...