Stanovení cílových zákazníků :
Z vymezení cílů průzkumu trhu v podstatě vyplývá, kdo budou naši cílový zákazníci. – Volba metod a technik průzkumu trhu : U poptávky : dotazníky, ankety, osobní dotazování, slosovatelné kupóny … U nabídky :...
Vše co student potřebuje vědět
Z vymezení cílů průzkumu trhu v podstatě vyplývá, kdo budou naši cílový zákazníci. – Volba metod a technik průzkumu trhu : U poptávky : dotazníky, ankety, osobní dotazování, slosovatelné kupóny … U nabídky :...
Informace týkající se loajality, exkluzivity a zastupitelnosti kategorieÚdaje týkající se prodejeInterní data prodejce Definice kategorieKteré produkty utvářejí kategorii?Jaké potřeby zákazníka uspokojuje?Jakou roli hraje kategorie pro zákazníka? (určení výhody, preference, sezónnost) Definice zákazníkaKterý zákazník nakupuje...
Ekonomické aspekty jakostiKč Proč je měříme?– abychom mohli jakost neustále zvyšovat– výrobek je třeba vylepšovat tak, aby co nejlépe splňoval požadavky spotřebitele– náklady z nedisponibility – kdy je výrobek neschopný provozu = prostoje, náklady...
· Dřívější důraz na kvantitativní ukazatele se posunuje ke kvalitativním, jinak by firma na trhu neuspěla. · Mění se i přístup k podřízeným – od sankcionování za nedostatky, k pozitivnímu vedení lidí a k...
Metody tvorby cenya) cena přirážkou – náklady + obchodní přirážka.Přirážka je vyšší pro A: zboží sezónní, B: zboží lahůdkové (lepší kvality), C: zboží těžko skladovatelné (ovoce, zelenina, květiny)b) tržní cena – nejsme schopni jí...