Požadavky na cíl
Požadavky na cíl:
– jednoznačná formulace – jak obecný, tak konkrétní cíl
– jednoznačně vymezená oblast
– stanovení horizontu, ve kterém by cíl měl být dosáhnut
– zjištění vztahů k ostatním cílům v organizaci
– motivace k dosažení cílů
Aktivity
o opatření, činnosti, procesy, které nás převedou od rozhodnutí k dosažení cíle
o pak-li že cíl je opakovaný, můžeme použít standardní postupy (technologický plán výroby), pokud není opakovaný je dán větší požadavek na kreativitu
o u nových cílů je přesnější vymezení aktivit, včetně určení případných požadavků na zvyšování kvalifikace pracovníků, zapojení externistů apod.
o v závislosti na charakteru cílů (rutinní, resp. jedinečné) se liší i charakter aktivit
o u opakujících se a obdobných cílů jsou zpravidla k dispozici standardní postupy – pracovní instrukce, technologické postupy apod.
o to co děláme, abychom dosáhly cíle
