Sedm elementárních statistických metod (nástrojů):
1.) kontrolní záznamníky a záznamy
– jednoduché tabulky, v nichž sledujeme četnost jednotlivých výskytů jakosti (čárkovací metoda)
2.) diagramy
3.) histogramy
4.) Paretova analýza (80 : 20)
– měla by se provádět vícestupňově
– dle počtu neshody
– podle nákladů, které jsou vyvolané změnami
5.) diagram příčin a následků (Ishikawův neboli rybí kosti)
6.) regulační diagramy
– vychází ze Shewhartovy teorie
– ČSN ISO 8258 SHEWHARTOVY REGULAČNÍ DIAGRAMY (1994)
– Vychází z předpokladu, že znak jakosti má normální rozdělení pravděpodobnosti, jestliže působí pouze náhodné veličiny (příčiny)
– základem – regulační diagram
– vybíráme vzorky, které buď změříme nebo jinak zhodnotíme
– ze zjištěných hodnot vybíráme charakteristiku (průměr, modus, medián, rozpětí, směrodatná odchylka), tyto vypočtené hodnoty zaneseme do diagramu a propojíme čarou
– stanovíme regulační meze, které vymezují pásmo normální variability, které je způsobena náhodnými příčinami
– pokud bod padne mimo meze, pak ho přičítáme působení abnormální variability, vymezitelné (systematické) příčiny
7.) diagramy nekorelačních závislostí
