Práce v modelu TQM
Jak organizace sděluje a zavádí své strategie a plány
– prezentuje svou strategii a plány všem pracovníkům
– zabezpečuje, aby všichni pracovníci pochopili strategii a plány na úrovni činností, které se jich týkají
Jak organizace využitá celkový potenciál lidských zdrojů
– jak získává pracovníky a rozvíjí jejich schopnosti pro dosažení potřeb
– jak vytváří plány osobního rozvoje pracovníků (nábor, výcvik…)
Jakých výsledků organizace dosahuje ve vztahu ke spokojenosti vlastních pracovníků
– pouze pokud budou zaměstnanci v podniku spokojeni, mít vztah k práci…
– podnik má proto vyhodnocovat úroveň spokojenosti každého
Výsledky vnímání organizace z pohledu pracovníka v oblastech:
– pracovní prostředí
– komunikace
– možnosti postupu
– management
– hodnocení
– uznávání
– výcvik
– pracovní podmínky
Audit lidských zdrojů
– Styl vedení
– Komunikace
– Vztahy s kolegy
– Osobní rozvoj
– Spokojenost s prací
– Plat
– Zaměstnanecké výhody
– Jistota zaměstnání
– Pracovní prostředí
– Pracovní doba
