PAF – náklady jsou seřazeny do skupin:
1.) náklady na interní vady
– náklady způsobené neshodnými či zmetkovými výkony, zachycené přímo u výrobce (i chybná rozhodnutí)
2.) náklady na externí vady
– zachyceny až zákazníkem v době užívání výrobku (odstranění je dražší) ® vyplatí se náklady na kontrolu a prevenci
3.) náklady na hodnocení
4.) náklady na prevenci
– měly by vykazovat stálý růst
– při zavádění je třeba definovat náklady na jakost – nejen zjevné, ale i skryté, zejména v režijních nákladech
– je nutné odhalovat chyby a omyly – dobré je zrušit sankce, aby se na ně přišlo
– analýza stavu evidence položek
– nutné posoudit, zda současný způsob evidence je vhodný nebo je nutné jej přepracovat. Údaje získané je třeba využívat!
Model procesních nákladů
– náklady se sledují dle procesů
– proces = soubor činností transformujících hmotné či informační vstupy na výstupy
– dva typy nákladů:
1.) na shodu
– je nutné je vynaložit, aby daný proces proběhl napoprvé správně, a to s takovými ukazateli, které jsou pro nás přijatelné (náš standard)
