Vše co student potřebuje vědět
1.) náklady na interní vady– náklady způsobené neshodnými či zmetkovými výkony, zachycené přímo u výrobce (i chybná rozhodnutí)2.) náklady na externí vady– zachyceny až zákazníkem v době užívání výrobku (odstranění je dražší) ® vyplatí...
Pojetí jakosti, měření a hodnocení jakosti, benchmarking– jakost – souhrn vlastností a charakteristik entity, které ovlivňují schopnost uspokojovat požadované potřeby– v minulosti, současnosti– entita – kombinace výrobků a služeb– HW, SW, zpracované materiály a...
1. stanovení cíle a předmětu změny2. tvorba alternativ3. výběr nejvhodnějších změn Implementace změny1. shrnutí a analýza stanoveného cíle2. zavedení změny (trvale)3. zmrazení Hodnocení účinků změny Jaký organizační systém je nejlepší pro určitou firmu?Existují různé...
vize – sjednocující, vyjasňující představa o budoucnosti firmy– směr, ve kterém lidé očekávají, že se budou aktivně podílet na budoucnosti firmy– pokračuje určením strategií (válečné umění a vojevůdcovská zdatnost) analýza ® rozhodování ® realizace...
– orientovaná na zákazníka– orientovaná na přidanou hodnotu a totální kvalitu– sledující čas (rychlost)– inovativní– podnikatelská neustálá změna Û pružné přizpůsobení vize = všichni zaměstnanci musí mít přesnou představu o tom, co podnik čeká...
ad D) Tvorba alternativ– většinou existuje více řešení, proto se doporučuje navrhnout jich co nejvíce a následně vybrat to nejlepší– Jsou 2 fáze:(1) hledání možných představ o řešení (čeho by se mělo řešením dosáhnout,...
Hodnocení pracovníků– by mělo být vždy spravedlivé, pokud není, dochází tady k znechucení, nebo k lajdáctví Typy hodnocení:a) tradiční – podle povahových a pracovních vlastností (doufejme, že pominulo) b) vzhledem k cílům – p....
Poznávání konkurence:Základem je identifikace konkurentů (musíme zjistit kdo nám konkuruje). Identifikace strategie konkurentů a odhalení cílů. Musíme odhalit jeho přednosti a jeho slabiny. Odhad reakcí konkurenta. Typy konkurentů:laxní – nereaguje žádné podněty (nezvyšuje reklamu)vybíravý...
3) stupeň 3velmi dobrý – nadstandardní, kvalitní úroveň výkonu,úroveň i kvalita pracovního výkonu je lepší než průměrná a pracovní úkoly i náročnější pracovník zvládá bez problémůpomoc zvnějšku je potřebná pouze při nových mimořádně náročných...
3) vyhodnocení a využití výsledkůjedním z předpokladů úspěšného hodnocení je správná volba hodnotících kritériíoblibu si získala metoda BARSo tato metoda je založena na vymezení žádoucího pracovního chování na specifikovaném pracovním místě jako předpokladu efektivního...
